为发挥纪念馆的社会教育功能,加强纪念馆与学校间的交流联系。10月24日中午,应长江路小学邀请,梅园新村纪念馆金牌讲解员康望舒赴该校,为小学生们上了一堂以“小小讲解员—我的讲解礼仪”为主题的教学课。康望舒多年来在各大比赛中均取得了优异的成绩,在10月中旬举办的“江苏故事——江苏博物馆优秀讲解案例展示推介活动”中取得了“十佳讲解员”的好成绩。
康望舒从仪容仪表、接待礼仪、语音发声三方面向小学生们介绍讲解礼仪。首先,她通过与医生、银行职员的职业着装类比,向小学生们讲述讲解员的仪容仪表要求。讲解员衣着需整洁、得体,化妆和发型要适合个人的身体特征和身份,并与工作环境相统一。在接待礼仪部分,她介绍讲解员要善于运用礼貌语言,表情、目光、手势及体态语言也应配合适当。语音发声方面,她通过说绕口令的形式,使小学生们在趣味互动中练习语音、气息。
讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带,讲解服务的水平直接影响着观众的参观体验。为小学生讲述讲解礼仪知识,能够提高青少年的语言表达能力、人际交往能力,符合青少年健康发展的实际需求。开展社会教育活动向来是我馆宣教部门的重点工作之一,我馆将继续加强馆校合作,扩大社教范围、创新社教课程,为公众提供更高质量的社会教育服务。